Sıkça Sorulan Sorular

• Kargo Ücreti Var mı?

  Tüm ofis koltukları kapınıza teslim ücretsiz kargodur. Kargo ücreti olan ürünler sayfada açıkça belirtilmektedir. Ofis koltuklarında herhangi bir kargo ücreti ödemezsiniz.

• Ürünler Garantili Mi?

  Ürünlerimiz 2 Yıl Üretici Garantilidir. 

• Ürünler Hasarlı Ulaştı Ne Yapmalıyım?

  Öncelikle ürünü teslim alırken, kargo görevlisinin yanında açıp kontrol ediniz. Ürünlerimiz sigortalı gönderilmektedir. Üründe hasar var ise kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı tutturunuz. Bu tutanakla birlikte iade ya da değişim yapabilirsiniz.
  

  
  

• Ofis Koltuğu Ürünler Ne Zaman Kargolanır?

  -Ürünlerimiz aksi belirtilmediği takdirde 3-7 iş günü sonra kargolanmaktadır. Bazı Ürünlerimiz daha kısa sürede kargolanabilmektedir. Ürün açıklama sayfasında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Ürünler kargolandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde MNG kargo, Aras kargo, Sürat Kargo, Ups ile tarafınıza teslim edilmektedir. Sisteme girilen kargo takip numaranız ile kargonuzu online takip edebilirsiniz.

  Bu süreye haftasonları ve resmi tatil günleri dahil değildir.

  
  

• Beğenmediğimiz Ürünü İade Edebilir Miyiz?

  Beğenmediğiniz ürünü Cayma Hakkı kapsamında 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
  

  
  

• Herhangi Bir Arıza Durumunda Ne Yapmalıyım?

  Ofis koltuğunda herhangi bir arıza durumunda bizimle iletişime geçmelisiniz. Arızanın durumuna göre size yardımcı olunacaktır.